e-Book 단말기 A/S에 관하여. : into1

e-Book 단말기 A/S

소비자 피해보상 규정에 따른 A/S를 제공 합니다.

보증기간

· 무상 보증기간: 구매일로 부터 1년 (배터리 6개월)

· 구매일자 확인이 안될경우 제조일로 부터 1년 3개월

A/S 보낼 때

· A/S 접수는 택배로 받습니다.

· 택배는 고객 부담으로 보내주세요.

· 돌려 보내는 택배비는 저희가 지불 합니다.

· 보내시기 전에 아래 A/S 접수 먼저 해주세요.

· 접수 내용 확인 후 저희가 연락 드립니다.

보내기 전에 꼭!

· 처음 샀을 때 구성품을 모두 보내주세요.

· 별도로 구매한 악세서리는 보내지 마세요

· 데이터가 지워질 수 있습니다. 백업 꼭 하세요

· 비밀번호 해지 후 보내주세요.

A/S가 안되는 경우

· e-Book은 페이지가 바뀔때 잠깐 화면이 깜빡입니다.

· 잔상은 화면 새로고침 하면 사라집니다.

· 프론트라이트를 사용하면 화면 밝기가 고르지 않을 수 있습니다.

· 불량화소는 e-ink 패널 제조사 기준에 따라 A/S 대상이 아닐 수 있습니다.

아래의 경우는 유상수리에 해당 됩니다.

· 보증기간 경과-제품 1년 보증, 배터리 및 액세서리 6개월

· 제품을 임의적으로 분해하거나 서비스 센터가 아닌 곳에서 수리 받은 경우

· 천재지변 및 사용상 부주의로 의한 고장 (침수, EPD 파손 등)

· 고장이 아닌경우 서비스 요청하시는 경우

· 제품을 떨어뜨려 파손이 발생된 경우 (EPD 포함)

· 임의로 분해하여 제품이 파손된 경우

· 사용 전원의 이상으로 인한 불량

본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다.

해당 무선 설비는 전파 혼신 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는 할 수 없습니다.

추가 질문은 아래 온라인 문의를 클릭 하세요.

인투원은 여러분의 독서 생활과 함께 합니다.